Polityka prywatności

Informacje ogólne

SANITINO zobowiązuje się do przejrzystego przetwarzania danych osobowych i w związku z tym przekazuje następujące informacje.

SANITINO s.r.o., zarejestrowana zgodnie z prawem Republiki Czeskiej, pod numerem rejestrowym 27545423, Tax Id. nr CZ27545423, z siedzibą pod adresem Moravská 1259, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl, Republika Czeska, dane bankowe: Bank Handlowy w Warszawie Spółka Akcyjna, IBAN: PL54103015080000000823432000, BIC: CITIPLPXXXX (dalej "SANITINO"), prowadzi sklep internetowy pod adresem www.sanitino.pl (dalej "Sklep internetowy").  SANITINO, jako administrator danych osobowych, dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność wszystkich klientów i innych osób, których dane dotyczą, oraz gwarantuje poufne przetwarzanie wszystkich przetwarzanych danych osobowych.

Dla celów niniejszej Polityki poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

• Zarejestrowany Użytkownik - osoba, która posiada konto użytkownika założone w Sklepie Internetowym, niezależnie od tego, czy dokonała zakupu w SANITINO.
• Użytkownik infolinii - osoba, która wykonała połączenie telefoniczne z infolinią obsługiwaną przez SANITINO pod numerem +48 226 887 887.
• Klient - zarejestrowany lub niezarejestrowany użytkownik, który dokonał zakupu w SANITINO
• Użytkownicy - łącznie Użytkownicy zarejestrowani, Użytkownicy infolinii, Klienci.

Przetwarzanie wszystkich danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”) oraz innymi powiązanymi przepisami, w tym przepisami krajowymi.

 

Podstawy przetwarzania danych osobowych

SANITINO przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celach określonych poniżej. Użytkownicy nie są zobowiązani do podawania SANITINO żadnych swoich danych osobowych, jednak ich gromadzenie i dalsze przetwarzanie jest konieczne w przypadku, gdy Użytkownicy chcą skorzystać z usług lub ofert świadczonych przez SANITINO za pośrednictwem Sklepu internetowego. Ponadto dane mogą być przetwarzane automatycznie z powodu samego dostępu do sklepu internetowego w zakresie opisanym poniżej.

SANITINO może przetwarzać dane osobowe zarówno ręcznie, jak i w sposób zautomatyzowany.

1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży

Cel:

SANITINO przetwarza te dane osobowe w celu prowadzenia działalności gospodarczej i świadczenia oferowanych usług, zawierania umów sprzedaży.

Rodzaj i zakres przetwarzanych danych:

SANITINO przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, firma, adres zamieszkania lub siedziby, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej (NIP). W tym kontekście SANITINO może przetwarzać także inne dane niezbędne w konkretnym przypadku lub dobrowolnie podane w tym celu przez Klienta, takie jak numer telefonu.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie wzajemnej umowy, w celu jej wykonania albo podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy, a także w tamach prawnie uzasadnionego interesu SANITINO w wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Wszelkie dodatkowe przetwarzanie danych podanych dobrowolnie przez Klienta opiera się na uzasadnionym interesie SANITINO polegającym na wykorzystaniu dobrowolnych informacji w celu uproszczenia procesów i świadczenia usług w sposób jak najbardziej kompleksowy z punktu widzenia jakości.

Okres przechowywania:

SANITINO przechowuje wspomniane dane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez kolejny okres 5 lat.

2. Przechowywanie konta użytkownika

Cel:

SANITINO przetwarza dane osobowe w celu zapewnienia Zarejestrowanym Użytkownikom oczekiwanych funkcjonalności Sklepu internetowego oraz uproszczenia ich przyszłych procesów zamawiania.

Rodzaj i zakres przetwarzanych danych:

SANITINO przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej oraz inne dane podane podczas rejestracji Użytkownika lub w czasie prowadzenia konta Użytkownika. W tym kontekście SANITINO może również przetwarzać inne dane dobrowolnie podane w tym celu przez Klienta, takie jak numer telefonu.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie wzajemnej umowy, ponieważ takie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). SANITINO przetwarza również dane osobowe Użytkownika na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu funkcji sklepu internetowego i jakości jego usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania:

SANITINO przechowuje wspomniane dane przez okres 5 lat od rejestracji lub 5 lat od ostatniego zakupu, w zależności od tego, który okres kończy się później.

3. Rozpatrywanie wniosków, udzielanie odpowiedzi na zapytania

Cel:

SANITINO przetwarza dane osobowe w celu utrzymania prawidłowo funkcjonującego systemu kontaktowego, który umożliwia SANITINO niezbędną wymianę informacji z Użytkownikami.

Rodzaj i zakres przetwarzanych danych:

W celu obsługi zapytań/prośb o kontakt Użytkownika i ich załatwienia SANITINO przetwarza dane podane przez Użytkownika w tym kontekście, np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i/lub inne wskazane dane.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie swojego uzasadnionego interesu polegającego na umożliwieniu i utrzymaniu wymiany z Użytkownikiem w celu udzielenia odpowiedzi na jego zapytania i prośby (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania:

SANITINO przetwarza te dane osobowe przez okres aktywnego przetwarzania wniosku lub zapytania, a następnie przez kolejny okres 5 lat

4. Poprawa obsługi klienta

Cel:

SANITINO przetwarza nagrania głosowe rozmów telefonicznych w celu zapewnienia swoim Klientom najwyższego standardu obsługi Klienta, a także w celu ciągłego doskonalenia obsługi Klienta w jak największym stopniu. SANITINO wykorzystuje te nagrania do oceny obsługi Klienta świadczonej swoim Klientom, aby uczynić ją lepszą i bardziej wydajną. SANITINO może również analizować te nagrania i wykorzystywać je do tworzenia bazy danych zapytań, na które udziela odpowiedzi na stronie sklepu internetowego.

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

SANITINO przetwarza nagrania rozmów prowadzonych z infolinią.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie zgody Użytkownika Infolinii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik infolinii jest każdorazowo informowany przez SANITINO przed dokonaniem nagrania, a w przypadku braku zgody Użytkownika infolinii rozmowa nie będzie nagrywana.

Okres przechowywania:

SANITINO przechowuje wspomniane nagrania przez okres 5 lat.

5. Realizacja obowiązków prawnych przez SANTINO

Cel:

SANITINO przetwarza dane osobowe w celu wypełnienia własnych zobowiązań prawnych mających zastosowanie w danym indywidualnym przypadku. 

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

SANITINO przetwarza dane Użytkowników w przypadkach określonych przepisami prawa, takich jak przepisy księgowe związane z zakupami dokonywanymi za pośrednictwem Sklepu internetowego. Takie przetwarzanie może obejmować na przykład imię i nazwisko lub firmę Użytkownika, adres zamieszkania lub siedziby, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, datę urodzenia lub PESEL, adres e-mail, numer telefonu, dane bankowe i inne dane podane przez Użytkownika, jeśli dotyczy.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe na w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z obowiązujących przepisów, którym podlega SANITINO (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Okres przechowywania:

Dane osobowe są przetwarzane przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa.

6. Wysyłanie informacji handlowych

Cel:

SANITINO przetwarza dane osobowe w celu przekazywania Użytkownikom informacji o swoich produktach oraz informacji handlowych.

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

W celu przesyłania zainteresowanym Użytkownikom informacji handlowych SANITINO przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres e-mail.

Podstawa prawna:

SANITINO może wysyłać komunikację handlową do Użytkowników, którzy zapisali się do newslettera, na podstawie ich zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownicy, którzy wyrazili zgodę, otrzymają wiadomość e-mail w celu potwierdzenia adresu e-mail i zainteresowania otrzymywaniem newslettera (zostaną poproszeni o podwójne wyrażenie zgody). Użytkownicy mogą zrezygnować z subskrypcji biuletynu za pomocą linku podanego w każdym biuletynie. Użytkownicy mogą również wycofać wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie, składając wniosek, o którym mowa w sekcji Prawa użytkowników.

Okres przechowywania:

Dane osobowe mogą być przetwarzane w ten sposób przez okres 5 lat od ostatniego zamówienia lub od udzielenia zgody albo do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

7. Ukierunkowana reklama i marketing bezpośredni

Cel:

SANITINO może również przetwarzać wskazane dane swoich Użytkowników w celach marketingu bezpośredniego i profilowania. SANITINO wykorzystuje profilowanie do analizy zakupów i zachowań Użytkowników w Sklepie internetowym, co służy lepszemu ukierunkowaniu reklam i usług oraz umożliwieniu SANITINO oferowania Użytkownikom tego, co jest istotne dla ich zainteresowań.

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

SANITINO może wykorzystywać profilowanie do analizowania zakupów i zachowań Użytkowników w Sklepie internetowym oraz do prowadzenia marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem uzyskanych informacji. W tym celu SANITINO może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówień.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego i profilowania, np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@sanitino.pl.

Okres przechowywania:

Dane osobowe są przetwarzane przez SANITINO w tym celu do czasu wniesienia sprzeciwu w sposób określony powyżej lub do czasu wycofania zgody.

8. Dochodzenie roszczeń prawnych SANITINO

Cel:

SANITINO przetwarza dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń prawnych.

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń SANITINO może przetwarzać w indywidualnej sprawie następujące dane Użytkownika: imię i nazwisko lub firmę, adres zamieszkania lub siedziby, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, datę urodzenia, zakres i przedmiot świadczenia oraz ewentualnie inne niezbędne dane.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe na podstawie swojego lub Użytkownika prawnie uzasadnionego interesu w celu dochodzenia istniejących praw lub obrony roszczeń prawnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania:

Dane osobowe są przetwarzane w ten sposób przez okres 5 lat od dnia rozpoczęcia przetwarzania danych osobowych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub w konkretnym przypadku zachodzi potrzeba przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres (np. z uwagi na toczące się postępowanie).

9. Przetwarzanie danych dostępowych podczas odwiedzania Sklepu internetowego

Cel:

Pliki dziennika serwera są tworzone i przechowywane w celu ustanowienia i utrzymania bezpieczeństwa technicznego.

Rodzaj i zakres przetwarzania danych:

Podczas uzyskiwania dostępu do Sklepu internetowego niektóre dane dostępu są przetwarzane automatycznie w tak zwanych plikach dziennika serwera; w szczególności w tym kontekście przetwarzane są następujące dane: (i) nazwa odwiedzanej strony internetowej; (ii) typ/wersja używanej przeglądarki; (iii) system operacyjny Użytkownika; (iv) poprzednio odwiedzana strona internetowa (adres URL odsyłacza); (v) czas żądania serwera; (vi) ilość przesłanych danych; (vii) nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP). Informacje te nie pozwalają SANITINO na osobistą identyfikację Użytkowników; jednak adresy IP są uważane za dane osobowe.

Podstawa prawna:

SANITINO przetwarza dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu w celu ustanowienia i utrzymania bezpieczeństwa technicznego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania:

Dane zawarte w plikach logów serwera przechowywane są przez okres 5 lat..

 

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym i partnerom umownym SANITINO.

1. Organy publiczne

SANITINO ujawnia dane osobowe organom publicznym wyłącznie na podstawie instrukcji osób, których dane dotyczą, a także w przypadkach, gdy jest to wymagane przez prawo lub ze względu na ochronę uzasadnionych interesów SANITINO lub osób trzecich. Organy publiczne działają jako niezależni administratorzy danych osobowych Użytkownika.

2. Partnerzy umowni

SANITINO może również przekazywać dane osobowe partnerom umownym, jeśli jest to niezbędne  i odpowiednie do celów danej czynności przetwarzania. Partnerzy umowni mogą działać jako administratorzy danych lub jako podmioty przetwarzające, które są związane naszymi instrukcjami.

Dostawcy usług związanych z komunikacją z klientami

SANITINO udostępnia dane osobowe niektórym partnerom, którzy pomagają SANITINO zapewnić komunikację z Klientami, np. organizują wysyłkę newsletterów lub obsługują infolinię. Dane udostępniane w ten sposób mogą obejmować imię, nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej lub szczegóły zamówienia.

Narzędzie pocztowe, operator infolinii itp. do określenia:

Targito.com s.r.o.
Jungmannovo náměstí 753/18
110 00  Praha 1
Republika Czeska
IČO: 28445937
DIČ: CZ28445937

Daktela s.r.o.
Pod Krejcárkem 975
130 00 Praha 3
Republika Czeska
IČO: 27232263
DIČ: CZ27232263

Przewoźnicy (dostawcy, firmy kurierskie)

SANITINO udostępnia dane osobowe przewoźnikom, aby wszystkie zamówienia mogły zostać prawidłowo dostarczone. Dane udostępniane w ten sposób mogą obejmować imię, nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej lub szczegóły zamówienia.

Szczegóły dotyczące przewoźników, którzy mają zostać określeni:

UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o.
Ke kopanině 1049
252 67  Tuchoměřice
Republika Czeska
IČO: 25684094
DIČ: CZ25684094

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.
Průmyslová 5619/1
586 01  Jihlava
Republika Czeska
IČO: 26087961
DIČ: CZ26087961

PPL CZ s.r.o./DHL
Březhradská 199/2a
503 32  Hradec Králové
Republika Czeska
IČO: 25194798
DIČ: CZ25194798

DACHSER Czech Republic a.s.
Huťská 272,
272 01  Kladno
Republika Czeska
IČO: 27090833
DIČ: CZ27090833

Geis CZ s.r.o.
Zemská 211/I
337 01 Ejpovice, okres Rokycany
Republika Czeska
IČO: 44567359
DIČ: CZ44567359

Dostawcy usług płatniczych

SANITINO udostępnia dane osobowe dostawcom usług płatniczych do celów płatności. Dane udostępniane w ten sposób mogą obejmować imię, nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, numer karty płatniczej lub numer konta.

Szczegóły dotyczące dostawców usług płatniczych, którzy mają zostać określeni:

Trust Pay, a.s.
Za kasárňou 1
831 03 Bratislava
DIČ: SK2022928215

Dostawcy usług technicznych związanych ze Sklepem internetowym

SANITINO udostępnia również dane osobowe dostawcom usług technicznych związanych ze Sklepem internetowym. Dane udostępniane w ten sposób mogą obejmować imię, nazwisko, nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, szczegóły dotyczące zakupionych produktów, adres IP i numer konta.

Szczegóły dotyczące dostawców usług technicznych do określenia:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Tax nr. 91-1144442

Etnetera a.s.
Jankovcova 1037/49
170 00 Praha 7
Republika Czeska
IČO: 25103814
DIČ: CZ25103814

Inni partnerzy umowni

Szczegóły dotyczące biura rachunkowego, kancelarii prawnych itp. do określenia:

Císek, advokátní kancelář s.r.o.
Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
IČO: 09761098
DIČ: CZ09761098

Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika innym partnerom umownym, jeśli jest to istotne i odpowiednie do celów ich przetwarzania.

 

Pliki cookie

SANITINO może również przetwarzać dane osobowe za pomocą plików cookie; więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

Prawa użytkowników

Prawo dostępu do danych osobowych

Użytkownicy mają prawo do uzyskania informacji, czy ich dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, mają również prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych. Jeśli użytkownicy mają jakiekolwiek pytania lub prośby dotyczące przetwarzania ich danych osobowych, mogą skontaktować się z SANITINO.

Prawo do sprostowania danych osobowych

Jeśli Użytkownicy uważają, że SANITINO przetwarza niedokładne lub niekompletne dane osobowe, mają prawo zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia danych

Jeśli Użytkownicy zażądają usunięcia swoich danych osobowych, SANITINO usunie ich dane osobowe, jeśli (i) nie są już one niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; (ii) Użytkownik wycofał zgodę na przetwarzanie danych osobowych, takie dane osobowe były przetwarzane na podstawie zgody i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania; (iii) Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania danych osobowych Użytkownika; (iv) przetwarzanie jest niezgodne z prawem; lub (v) ustał prawny obowiązek przetwarzania danych osobowych wynikający z prawa Unii Europejskiej lub prawa krajowego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Do czasu rozwiązania przez SANITINO wszelkich spornych kwestii dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkowników, Użytkownicy mają prawo żądać ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych. W przypadku ograniczenia przetwarzania, dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane, z wyjątkiem ich przechowywania, wyłącznie za zgodą Użytkowników lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w celu ochrony praw osób trzecich lub z uwagi na ważny interes publiczny Unii Europejskiej lub któregokolwiek z państw członkowskich.

Prawo do przenoszenia danych

Użytkownicy mają prawo do uzyskania dotyczących ich danych osobowych (i) które nam przekazali; (ii) które są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy; oraz (iii) które SANITINO przetwarza w sposób zautomatyzowany; wszystko to w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, a także prawo do przekazania takich danych innemu administratorowi. Jeśli jednak skorzystanie z tego prawa miałoby negatywny wpływ na prawa i wolności innych osób, SANITINO nie będzie w stanie spełnić żądań Użytkowników.

Prawo do sprzeciwu

Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które są przetwarzane w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej lub w celu ochrony uzasadnionych interesów SANITINO lub uzasadnionych interesów osób trzecich. Jeżeli SANITINO następnie nie udowodni, że istnieją poważne uzasadnione podstawy przetwarzania danych osobowych, które są nadrzędne wobec interesów Użytkowników lub ich praw i wolności, lub że SANITINO potrzebuje przetwarzania w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, SANITINO bez zbędnej zwłoki zakończy przetwarzanie na podstawie sprzeciwu. Ponadto Użytkownikom przysługuje bezwarunkowe prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Prawo do wycofania zgody

Użytkownicy mają prawo do wycofania zgody udzielonej na przetwarzanie ich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody przez Użytkownika nie wpływa jednak wstecznie na zgodność z prawem przetwarzania danych opartego na takiej zgodzie - wpływa jedynie na późniejsze czynności przetwarzania. Po skorzystaniu z tego prawa SANITINO bez zbędnej zwłoki zakończy czynności przetwarzania, których to dotyczy.

Wszelkie wnioski dotyczące dochodzenia któregokolwiek z wyżej wymienionych praw lub wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych będą udzielane Użytkownikom telefonicznie pod numerem +48 226 887 887 lub pocztą elektroniczną na adres info@sanitino.pl.

SANITINO odpowie wówczas na żądania Użytkowników tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie jednego miesiąca (w wyjątkowych przypadkach możliwe są ograniczenia tych praw, np. jeżeli w przeciwnym razie naruszone zostałyby prawa osób trzecich). W przypadku wątpliwości dotyczących przestrzegania obowiązków, Użytkownicy mogą skontaktować się z SANITINO telefonicznie pod numerem +48 226 887 887 lub za pośrednictwem adresu e-mail info@sanitino.pl lub, w stosownych przypadkach, mogą złożyć skargę do krajowego organu nadzorczego.